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Preguntas Frecuentes
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Preguntas Generales
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Uso de Servicio
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Equipos e Instalación
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Costos y Pagos
Equipos e instalación
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· ¿Qué equipamiento es necesario para usar Neotsouth? |
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· ¿Necesito nuevos equipos para utilizar Neotsouth? |
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· ¿Con qué conexiones funciona Netsouth? |
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· ¿Necesito un router? |
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· ¿Qué es un módem USB? |
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· ¿Puedo utilizar Netsouth si mi proveedor de internet me instaló un módem USB en mi conexión ADSL? |
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· ¿Es difícil instalar el adaptador telefónico? |
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· ¿Necesito una computadora para usar Netsouth? |
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· ¿Con Netsouth puedo utilizar un teléfono inalámbrico? |
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· ¿Las llamadas a través de Netsouth son seguras? |
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· ¿Mi adaptador telefonico (AT) Netsouth funcionará cuando viaje? |
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· ¿Puedo usar con Netsouth un adaptador telefónico de voip comprado a otro proveedor? |
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· ¿Hay algún programa (software) para poder usar Netsouth en la computadora? |
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· ¿Puedo utilizar algún programa (software) de otra compañía, para hablar por Netsouth? |
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· ¿Mi adaptador telefónico (AT) funcionará si cancelo Netsouth? |
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¿Qué equipamiento es necesario para usar Netsouth? |
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1 - Internet de banda ancha, que puede ser ADSL, DSL, cablemódem o inalámbrica. Tu conexión debe tener una velocidad mínima de 128 kbps.
2 - Un adaptador telefónico (AT), que te
vende Netsouth y te envía adonde indiques.
3 - Un aparato de teléfono convencional, como el que utilizas hoy en tu oficina o tu hogar.
Puedes usar un teléfono de cable o si prefieres puedes conectar un teléfono inalámbrico, para mayor comodidad.
Ver ejemplos de instalación.
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¿Necesito nuevos equipos para utilizar Netsouth? |
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Sólo debes agregar el adaptador telefónico (AT) que te envía Netsouth y un aparato de teléfono convencional. Fuera de esto, no necesitas ningún nuevo equipo.
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¿Con qué conexiones funciona Netsouth? |
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Netsouth funciona con cualquier tipo de conexión de internet de banda ancha: DSL, ADSL, cablemódem o inalámbrica.
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¿Necesito un router? |
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No, el adaptador telefónico (AT) también funciona como router.
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¿Qué es un módem USB? |
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Es un tipo de módem que permite conectar a internet una única computadora, y se utiliza porque es mas económico que el común. Si deseas conectar a internet dos o más computadoras, el módem USB no lo permite.
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¿Puedo utilizar Netsouth si mi proveedor de internet me instaló un módem USB en mi conexión ADSL? |
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No, para utilizar Netsouth deberás solicitar a tu proveedor de internet que cambie tu módem USB por un módem común (tambien llamado Ethernet o de red).
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¿Es difícil instalar el adaptador telefónico? |
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Es muy sencillo, lleva menos de
10 minutos. Si tienes una central telefónica y una red de computadoras, es aconsejable que la instalación del adaptador telefónico (AT) la haga la persona que configuró tu central telefónica o tu red.
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¿Necesito una computadora para usar Netsouth? |
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No, con Netsouth no necesitas una PC. Si tienes PC, no necesitas encenderla. Hablas por un teléfono convencional.
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¿Con Netsouth puedo utilizar un teléfono inalámbrico? |
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Si, puedes utilizar un aparato telefónico común o uno inalámbrico para tu mayor comodidad.
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¿Las llamadas a través de Netsouth son seguras? |
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La "voz sobre IP", divide tus palabras en paquetes, que viajan separados. Al llegar al receptor, estos paquetes se reúnen nuevamente y vuelven a formar tus palabras. Esto hace que sea prácticamente imposible que alguien a través de internet escuche ilegalmente tu conversación, y por lo tanto es mucho más seguro que la telefonía convencional.
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¿Mi adaptador telefonico (AT) Netsouth funcionará cuando viaje? |
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Sí, Netsouth te funcionará en cualquier lugar del mundo. Sólo deberás conectar un aparato de teléfono común a tu adaptador telefónico (AT), y conectar éste a una conexión de internet de banda ancha. Este servicio no tiene ningún costo adicional.
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¿Puedo usar con Netsouth un adaptador telefónico de voip comprado a otro proveedor? |
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Se puede utilizar siempre y cuando esté homologado por Netsouth y desbloqueado.
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¿Hay algún programa (software) para poder usar Netsouth en la computadora? |
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No, Netsouth no se puede utilizar para hablar a través de una computadora. Netsouth es para hablar con un aparato de teléfono convencional.
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¿Puedo utilizar algún programa (software) de otra compañía, para hablar por Netsouth? |
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No, Netsouth no se puede utilizar para hablar a través de una computadora. Netsout es para hablar con un aparato de teléfono convencional.
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¿Mi adaptador telefónico (AT) funcionará si cancelo Netsouth? |
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No, si cancelas Netsouth no podrás continuar utilizando el adaptador telefónico (AT) que te enviamos,
ya que desconectamos la línea telefónica.
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