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¿Puedo utilizar
Netsouth en mi red?
Existen configuraciones de red muy variadas. No
todas permiten el uso de voz sobre IP. Este
cuestionario permitirá que, antes de contratar el
servicio, puedas verificar si Netsouth funcionará
correctamente en tu red.
La calidad de las llamadas en voz sobre IP es
altamente dependiente del ancho de banda de internet.
La voz sobre IP utiliza poco ancho de banda, pero es
necesario que ese ancho de banda sea constante, que
no sufra interrupciones.
El ancho de banda que te brinda tu proveedor puede
dividirse en “ancho de banda de bajada” (download),
que es la velocidad con que tu conexión descarga
información de internet a tu computadora (PC) y
“ancho de banda de subida” (upload), que es la
velocidad con que tu conexión envía información de
tu PC a internet. Habitualmente, el ancho de banda
de subida es inferior al ancho de banda de bajada.
Para asegurarte que Netsouth tenga buena calidad, es
muy importante que tu ancho de banda (tanto el de
subida como el de bajada) no sea muy bajo, que la
conectividad no sufra interrupciones, y que no
utilices simultáneamente programas que consuman
mucho ancho de banda. Si utilizas el programa Skipe
gratuito
este programa utiliza la tecnología VOIP ( Voz sobre
IP )., para utilizar Netsouth no deberás usar este
programa gratuito. Ver
Equipos y Servicio Aqui
¿Cuál
es el nombre de tu proveedor de Internet (ISP) de banda
ancha?:
¿Qué tecnología
utiliza?
DSL o ADSL
Si tienes DSL o ADSL,
necesitas saber tu nombre de usuario y clave. Si no los
sabes, consúltalos con tu proveedor de internet.
Cablemodem
Inalámbrica (Wireless)
Otra
¿Cuál es tu ancho de
banda?
De bajada
De subida
Para
que puedas utilizar el servicio con buena calidad,
recomendamos un ancho de banda minimo de bajada de 32kb
REALES y CONSTANTES y de subida de 32kb REALES y CONSTANTES
dedicados a Netsouth.
¿Cuántas computadoras
tienes conectadas a tu conexión de banda ancha?
Cantidad
¿Cómo
se conecta tu PC a la banda ancha? Si lo desconoces,
consúltalo con tu proveedor de internet o tu servicio
técnico.
Directo al modem, con
un cable USB
En este caso no podrás
utilizar Netsouth. Si quieres utilizarlo, deberías solicitar
a tu proveedor de Internet, que te lo cambien por un modem
de red (ethernet)
Directo al modem, con
un cable de red (ethernet).
Directo al modem, que
también funciona como router
A través de un router
A través de una PC-servidor
Otra:
No lo se
Si
tienes una red con varias PCs, ¿cómo se asignan las
direcciones IP? Si lo desconoces, consúltalo con tu servicio
técnico.
De forma automática (DHCP)
Cada máquina tiene una
IP fija
En caso de tener IPs
fijas, será necesario configurar el adaptador telefónico con
una IP fija, y para eso necesitarás la siguiente información:
dirección IP, número de Subnet Mask, y dirección de Gateway.
Otra
Tengo una sola pc
No lo se
¿Utilizas
una conexión de Internet compartida con vecinos? En este
caso es muy difícil garantizar una buena calidad del
servicio, ya que no puedes saber el ancho de banda que están
utilizando tus vecinos.
Si
No
¿Para
qué utilizas Internet actualmente? (Puedes elegir mas de una
respuesta).
Chequear
e-mails
Navegar por
Internet
Conectarme al
servidor remoto de la empresa
Chatear por el
MSN, Yahoo, ICQ, o programas similares
Escuchar radio
por internet
Hacer video
conferencias usando programas como el Net Meeting o
el MSN para hablar con familiares o compañeros de
trabajo
Bajar archivos
mp3, películas o programas, utilizando programas o
servicios como el Bit Torrent, Kazaa, Emule, Edonkey,
Ares, o programas similares
Netsouth es
incompatible con aplicaciones que requieren el uso
intensivo de ancho de banda. Es por esa razón que si
elegiste alguna de las tres últimas opciones en la
pregunta anterior, no podremos darte un servicio de
calidad. Sólo podrás utilizarlo cuando no estés
utilizando las aplicaciones antes mencionadas.
¿Tienes
instalado Skype o algún otro sistema para hacer llamadas de
"voz sobre IP"?
Si
¿Cual?
No
Es posible que
Netsouth no funcione correctamente si tienes instalado otro
sistema para hacer llamadas de "voz sobre IP".
¿Utilizas
una central telefónica? Netsouth es perfectamente compatible
con centrales telefónicas.
Si
No
¿Tu
computadora tiene una placa de sonido instalada con
parlantes y micrófono? Puede necesitarlos si quieres
comprobar que todo funcione en tu red antes de contratar el
servicio.
Si
No
¿Tienes
firewalls (programas de seguridad) instalados en tu red?
Puede ser necesario que tu servicio técnico deba configurar
tu firewall para el correcto funcionamiento del adaptador.
Si
No
Tengo una sola
PC y no se si tengo firewall
¿Tienes
un adaptador telefónico (AT) o softphone homologado por
Netsouth?
Si
No
¿Cuál
será el uso principal de tu Netsouth?
Llamadas a
teléfonos convencionales
Llamadas a
otros usuarios de Netsouth (sucursales, familiares,
etc)
¿Cuál es el
principal destino de tus llamadas? (Puedes elegir
más de una respuesta)
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